Обмін & Повернення

Ми прагнемо, щоб кожна покупка KRIS SOLOMON приносила задоволення.

1. Терміни обміну / повернення

Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання, за умови що товар не був у використанні та зберіг свій первинний стан.

2. Умови повернення

Товар має бути:

– у новому, чистому стані;

– без слідів носіння або пошкоджень;

– зі збереженими бірками та повною комплектацією.

3. Право на відмову в поверненні

Якщо товар не зберіг свій початковий стан або ми можемо зафіксувати явні сліди носіння, пошкодження чи інші ознаки використання, ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або обміні.

4. Товари, що не підлягають поверненню

– Індивідуально змінені моделі (довжина, корекція, інші персональні правки).

Ми попереджаємо про це, оскільки такі зміни виконуються під конкретний запит та не можуть бути повернуті у продаж.

5. Процес повернення

Щоб оформити повернення, зв’яжіться з нами через контакти на сайті.

Вартість доставки повернення оплачує покупець.

6. Повернення коштів

Повернення грошей здійснюється тим самим способом оплати протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару.